ELEKTRO VIOLA

Základní dopravní podmínky navazující na obchodní a reklamační podmínky.

1. Osobní odběr

Osobní odběr je možné provést na našich provozovnách, které jsou uvedeny v sekci Kontakt.

Při osobním odběru můžete samozřejmě zboží zaplatit při převzetí.

Platba bankou předem - zboží zaplatíte a pak si jej osobně vyzvednete. Je nutné prokázat svoji totožnost při vyzvednutí zboží.

Osobní odběry jsou pochopitelně zdarma.

2. Rychlá spediční doprava PPL, TOPTRANS pro ČR

Zboží vám bude doručeno od odeslání většinou do 24 hodin k vašemu prahu bytu či domu.

Avizace doručení předem zdarma. Řidič vám před svým příjezdem zavolá.

Zboží můžete platit bankou předem nebo dobírkou. Dodání je zajišťováno spediční firmou.

Přeprava od jednotlivé obálky, nebo balíčku až po několikapaletové zásilky na jednu adresu.

Doprava je za poplatek dle platného ceníku spediční firmy.

3. KOMFORTNÍ doprava Elektro-viola (pouze okres Rakovník, ostatní po dohodě)

Zboží vám bude doručeno do 48 hodin (v případě, že je skladem) k vašemu bytu.

Avizace doručení předem zdarma. Řidič vám před svým příjezdem zavolá.

Výnos do vyšších pater ZDARMA. V případě, že bydlíte ve vyšším patře bez výtahu, bude vám zboží za vaší AKTIVNÍ asistence vyneseno do zvoleného patra.

Asistenci výnosu je nutné předem nahlásit (v objednávce), jinak nebude uskutečněn.

Doručení na čas. Pro doručení v jakoukoli denní dobu si můžete zvolit 2 hodinové rozmezí. Pokud se řidiči nepodaří termín dodržet, budete s dostatečným předstihem telefonicky informováni.

Doručení - bezplatně pro všední dny Po-Pá mezi 8 a 17 hodinou.

Zboží můžete platit bankou předem nebo při převzetí zboží.

Touto dopravou vám můžeme dovézt zásilky od 0 do 500 kg. Ve vozidle je pouze 1 řidič. Proto je nutné zejména u těžších zásilek vaše výpomoc.

4. Česká pošta - Profi balík pro ČR

Zásilka bude doručena pracovníkem pošty přímo na zadanou adresu. V případě nezastižení adresáta je zásilka uložena na poště Vašeho bydliště a je možné ji osobně vyzvednout

Zboží vám bude doručeno do nejpozději do 48 hodin od odeslání.

Zboží můžete zaplatit bankou předem nebo dobírkou.

Dodání je zajišťováno Českou poštou.

Max. hmotnost: 30 kg (obal Profi balíku o hmotnosti nad 15 kg musí umožňovat manipulaci dvěma osobami).

Max. rozměr: žádný z jeho rozměrů nesmí přesahovat 240 cm. Součet délky, šířky a výšky zásilky pravidelných tvarů nesmí být větší než 300 cm. Zásilky nepravidelných tvarů nesmí mít součet dvou největších rozměrů větší než 300 cm.

Doprava je za poplatek dle platného ceníku České pošty.

Reklamace mechanického poškození z přepravy: Zákazník je povinen zkontrolovat obal zásilky a převzít ji pouze pokud není nijak poškozena. V opačném případě je nutné sepsat s řidičem škodní protokol nebo zásilku odmítnout. Mechanické poškození výrobku v neporušeném obalu je nutné nahlásit do 3 dnů od převzetí zásilky. Na pozdější reklamace tohoto charakteru nebude brán zřetel s ohledem na reklamační podmínky přepravce.